Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie schlecht bewertet, aber diesen Betrug und Umgang kann ich nicht auf mir sitzen lassen.Ich versuche so neutral wie möglich alles zu schildern, dass keine weitere Person, Paar oder Gruppe auf diesen Betrug reinfällt.Ich habe telefonisch angefragt um mich über die Öffnungszeiten von Pool und Sauna zu informieren.Der Inhaber Andreas Jäger ging heran.Ich habe aus Höflichkeit zusätzlich die Frage gestellt, ob es fürs Hotel besser wäre und ob wir als Gruppe davon einen Vorteil haben, wenn ich direkt übers Hotel buche, statt über Booking.com, was Andreas be‘jate.Kurz nach dem Telefonat erhielt ich das direkte Angebot vom Hotel per Email und mir viel auf, dass zwar 35 Prozent Rabatt gegen wurde, allerdings trotz Rabatt, jedes Einzelzimmer 200 Euro mehr für den selben Zeitraum, dass selbe Zimmer gekostet hat und die Doppelzimmer 400 Euro mehr.Das bedeutet für uns als Gruppe, für den ursprünglichen Preis von 5171 Euro insgesamt für die gleichen Zimmer online bei Booking, wurde jetzt ein Preis von 6883,50 Euro aufgerufen.Ich fand das überhaupt nicht in Ordnung, dass wir 1700 Euro mehr bezahlen sollten als ganz normal über Booking.com und jetzt fängt der Betrug an.Ich rief erneut an am nächsten Morgen und schilderte meine Situation und beim Chef, kam nur sehr respektlos „Pech gehabt“ „hättest du online buchen müssen“ und ich habe schon 35 Prozent Rabatt gegeben… So unmenschlich wenn man bedenkt das alle Verfügbarkeiten bei Booking danach entfernt wurden, bedeutet, wir als Gruppe hätten sein Angebot was 1700 Euro teurer war annehmen müssen, weil danach alles entfernt wurde. Bitte fallen Sie als Gast nicht auf diesen unhöflichen, unsympathischen Menschen herein und falls sie trotzdem Buchen möchten, dann einfach direkt online und nicht übers Hotel, das spart ihnen viel Zeit und Geld. (:

Unfassbar unverschämt! Wir hatten ein Gespräch mit dem Geschäftsführer Andreas Jäger, um eine Buchung für unsere Gruppe (7 Personen, 13.01.-18.01.) zu besprechen. Zuerst klang alles gut – er bestätigte, dass Direktbuchungen über das Hotel ihm mehr bringen und versprach, uns ein Angebot zu schicken. Was danach kam, ist kaum zu glauben: Andreas entfernte kurzerhand alle verfügbaren Zimmer von Booking und schickte uns ein „direktes“ Angebot mit einem Aufpreis von über 1.700 €! Statt der ursprünglichen 5.150 € über Booking sollten wir plötzlich 6.885,50 € zahlen – mit angeblichen 35 % Rabatt! 🤯Auf Nachfrage wurde uns dann lapidar gesagt: „Hättet ihr halt online buchen müssen. Pech gehabt.“ Dieses Verhalten ist völlig unprofessionell und zeigt keinerlei Respekt gegenüber Kunden.Unser Fazit: Wir buchen woanders! Wenn ihr Wert auf Kundenservice und Ehrlichkeit legt, meidet dieses Hotel. 👎

TOP HOTEL!!! Sehr freundlich und familiär - haben uns sehr wohlgefühlt!!!Ein lieber Gruß Robert

Exceptional 😀 - Perfektes Hotel, sympathische und hilfsbereite Bedienung, sehr sauber und modern, leckeres Frühstück. Wir waren sehr zufrieden mit allem und kommen gerne zurück! ❤️liebe Grüße! 10/10! 😞 - Nix!

Wir waren rund um zufrieden. Abendessen ist sehr gut, Frühstück lässt keine Wünsche übrig und ist bis 10, Pool traumhaft ab 8 Uhr (vor allem vor dem Frühstück absolute Ruhe), Bushaltestelle paar Minuten zu Fuß und fährt hege 30 min alle Stationen in Ischgl und Galtür ab.Empfehlenswert im Sommer mit Silvretta Bahn nach ganz oben zu fahren (letzte Bahn von Mittelstation 15.30) und später ab Mittelstation nach unten kaufen. Traumhaft 😁

Wohlfühl Saisonabschluss 😀 - Zuvorkommende Gastgeber Großzügiges Zimmer Toller infinity Pool Alle Frühstückswünsche werden erfüllt 😞 - None

einfach die beste Adresse um in Ischgl und Umgebung Ski fahren zu gehen! 😀 - Das Personal war Super! Die Zimmer waren Sauber! Die Sauna und das Dampfbad waren klasse! Der Infinity Pool war außergewöhnlich schön. Wir haben in unseren Zimmer einen Bademantel und Badeschlappen erhalten! Alles rundum Super!!! 😞 - None

Prima verblijf voor nette prijs 😀 - De eigenaar brengt de gasten de hele dag naar Ischgl op en neer. Kamers en badkamer schoon. Zwembad met mooi uitzicht. 😞 - De eetzaal was keurig maar niet heel gezellig.

Aanrader! 😀 - Schoon, fijn en correct personeel. 😞 - -

Wunderbar und dank Shuttleservice ist der Lift bequem erreichbar 😀 - Alles perfekt 😞 - None

Schönes Hotel mit super Essen und kleinen Mängeln 😀 - - sehr freundliches Personal, schönes und gemütliches Ambiente - Frühstück und Abendessen sehr gut und hochwertig - schöner beheizter Außenpool 😞 - - Sauna klein (max. 4-5 Gäste) - holländischer Junggesellenabschied im Hotel der leider das schöne/ Hochwertie "adulst only" Ambiente getrübt hat - Skishuttle der innerhalb von 10-20min nach Anruf angepriesen wurde mit 1h Wartezeit

Supertrevlig vistelse 😀 - Vi är fem vänner som regelbundet åker till alperna för ett par dagars skidåkning. Det här är bland de bästa hotellen vi har besökt. Trevlig hjälpsam personal, mycket god mat och fin pool och spaavdelning 😞 - Det var väldigt varmt på rummen och även om vi stängde av elementen så var det fortsatt varmt

Top 😀 - Alles 😞 - Niets

Prima betaalbaar hotel buiten Ischgl 😀 - Prima slaapkamer met ruime badkamer. Het hele hotel was schoon en netjes. De shuttlebus van het hotel tot 18.30 u s avonds was echt top! Bracht ons iedere dag naar Ischgl. 😞 - -

Excellent stay 😀 - Excellent an very friendly staff. Loccation very good. Impressed by the food and delicious desserts. I would defenitly reccond the hotell and will stay there again 😞 - Nothing to remark

👍👍👍👍👍👍 😀 - Einfach alles top immer wieder gerne!! 😞 - None